1月21日,江西石油2021年工作会上表彰了2020年度先进集体和个人,景德镇石油浮梁县公司经理席杰荣获“比学赶帮超”工作个人标兵称号。
2020年面对严峻的市场考验和疫情防控带来的经营压力,他冲锋在前,带领全体员工不断做大经营规模,做强经营质量。全年浮梁石油轻油销量同比增幅10.1%,连续两年增幅10%以上,人均劳效居江西石油县区公司前列,连续两年县(区)公司“两力”排名进入全省前十。
聚焦主责主业,促经营质效提升
2020年初,新冠疫情暴发,经营形势严峻。席杰深入市场开展调研,与县公司班子成员一起精研各类营销活动,利用抖音、短视频等方式广泛宣传,在城区汽油销售主力站点积极开展、大力宣传“加满赠送非油商品、洗车券”等油非互促活动,助力零售经营。
发挥浮梁县公司市场占有率高的网络优势,充分利用第三方平台资源,加大“加油江西”APP、石化钱包等信息平台的推广使用力度,以非价格营销方式吸引客户眼球,稳定区域内固有汽油销售。
伴随疫情形势趋缓复工复产,攻坚创效行动全面展开。席杰抓住高速免费政策延长的契机,将国道站景九加油站、农网站储田加油站打造成为柴油骨干销售站点,利用小幅度差异化价格,换来了柴油销售大幅度增长,景九站柴油销售同比增长11.3%,储田站柴油销售同比增长39%,为浮梁公司稳定经营总量奠定了坚实的基础。“双抢”时节,在有需要的站点开通农耕用油绿色通道,同时与经营管理部密切沟通,提供送油到田间服务,抓住了农忙季节柴油销售量,灌车灌桶同比增长13%。
聚焦“三项制度”改革,促机体活力释放
深入推进“三项制度”改革,大力推行家庭驻站式委托管理,增强了委托站创效能力,2020 年,委托站销量同比增长 12.8%。全面实现同工同酬同奖励,严格推行“吨油薪酬制”,彻底打破了平均主义,完全实现了以量定薪,多劳多得,激发员工抢量创效热情。在“三项制度”改革的推动下,浮梁公司用工总数同比减少 24 人,人均劳效位居分公司第一,全省前列。
聚焦服务质量,促“双满意”提升
席杰积极践行“优质服务是最好的营销”的理念,坚持以客户为中心,重点打造一批示范站点,从服务质量、服务环境、服务内容等方面入手,营造全员拼服务的“比学赶帮超”氛围。在区域内站点推广“主动擦拭车窗、夏天送绿豆、冬天送暖茶”等暖心增值服务活动,优质服务得到了顾客的好评,并向全区站点推广。
同时大力推进支付方式改革,在全区率先完成“新零售5.0”系统的安装,现金收款占比不断下降,客户快捷支付的消费体验感、满意度不断提升。
聚焦经营党建深度融合,助力攻坚创效
在春运及节假日加油高峰期间,席杰组织党员及青年志愿者成立抢量小分队,到高速、城区大站加油、维持秩序,清扫场地卫生,助力提量增效。
以浮梁党支部为依托,组建了以党员和入党积极分子为骨干的设备抢修队,力所能及的解决加油站设备设施问题,达到了快速恢复生产经营又节约维修费用的目的,节约维修费用万余元,切实将党组织优势转化为企业攻坚的力量。