疫情之下,人心惶惶。
直线攀升的确诊人数,无限延长的开工日期,让2020年的开头闹心又刻骨铭心。
我们今天就谈谈,疫情下,企业该怎么做营销?
当然,很多人肯定会说,“疫情都这么严重了,还想要做营销?!”“这个时候还想着挣钱,那不是投机吗?!”
所以在这种敏感关头,企业还要做营销吗?毕竟如果稍有不慎,就会被骂得狗血淋头,形象一落千丈。
可是疫情如果还要持续一段时间,企业难,生存难,难道就不开张了?难道营销部门这段时间就在家歇菜?
01 疫情之下,企业还要不要做营销?
这次肺炎疫情来势汹汹,实体经济一蹶不振,部分线上经济也无限期停业,全国经济形势都有所下滑。多家机构都预测,一季度的宏观经济数据将会相当严峻。
企业能活下去,员工才能拿到工资,企业活下去,才会为社会创造更多价值。
因此,对多数企业来说,他们现在对社会最大的贡献,就是活下去。
而营销,存在的意义,应该是帮企业无论在这个期间,还是之后,更好地活下去。
02 特殊时期,企业应该怎么做营销?
这段时间,企业要做营销,就是三个动作:洞察特殊时期的用户需求,提供自己的价值,让出自己能力所及的利益。
我们具体可以分不同类型的企业可以看下,怎么做营销
第一种,是疫情下的高需求行业。
什么是高需求行业?就是那些人们在居家隔离,无聊无事可做时催生的需求。
比如在线教育、知识付费和远程办公。
同样的,因为疫情,大家无法出门上班,远程办公软件也成为了各种企业的刚需。
如远程协作软件石墨,它在第一时间提出为武汉的公益组织提供免费高级版。而在疫情期间,个人版账户也都会自动升级为远程版,更契合企业的办公需求。
第二种,疫情下影响稍小的其他线上业务
这类线上业务,在这段时间,其实需求也比较强。比如我们都熟悉的,内容行业。
这些本来重点就是线上业务的企业,可以利用这段时间,结合自己的专业能力,看看能不能解决什么这段艰难时期用户的问题。
既扩大传播,增强自身影响力,又能为读者或观众提供实际价值。
第三种,是受疫情打击比较大的业务:例如餐饮、线下门店、消费、零售等等。
于这类企业,他们往往很困难,因为在这段时间里,门店进店人数迅速下滑。制冷企业和门店同样面临这样的困境。
对于这类企业,改革不止于营销,而是从业务角度,直接把战场从线下开始迁移线上,配合营销来宣传线上的产品。
这段时间,加速了许多企业的线上转型。然而,很多制冷企业不具备开拓线上平台的能力,要快速转型至线上营销并取得一定成绩,则需一个基础和桥梁。
一个基础:企业与客户不见面洽谈、下单,实现这些功能的前提是客户了解、信任这家企业。所以这也就需要企业更重视品牌和口碑的传播。当下,人们足不出户,手机成为主要的消遣工具,借助手机形成的新媒体更是被重新定义。
一个桥梁:疫情下,强华与企业共同取暖,强华信息的制冷品牌APP、微信、微博、公众号,以及微杂志等,都是借助手机形成的有效宣传平台,同时制冷名录中的交易平台深受业内认可。而且,特意为制冷企业打造的“中国制冷品牌榜”,无论是日日更新的资讯,还是深挖市场的专题,抑或是企业、品牌的解读,都是让采购者更信任企业的举措。
如果你还不知道在这场灾难面前,你的企业应该做些什么,还能做些什么。那我们建议,你可以先行动起来,力所能及地营销起来。疫情下的营销,既是自救,也是利他;既为自己,也为社会。