1月23日小年夜，针对新型冠状病毒肺炎疫情发展的严峻形势，上海燃气下发紧急通知，对系统各单位要求两个“做好”：“做好保护措施”，尽最大可能组织资源，尽快为职工(特别是一线服务岗位、户外工作岗位)购置符合防护要求的口罩、消毒用品等;“做好动态跟踪”，排摸职工健康状况及假期行程，建立报备制度。对系统广大职工作出两个“减少”的建议：减少不必要的外出，减少前往人员密集场所。由于临近假日货源紧张，给购置防护用品带来很大困难，上海燃气积极调配资源，截至当日，陆续向全市一线营业网点和职工配发3万余只口罩，同时采购酒精棉、消毒喷雾、洗手液、泡腾片、红外体温表等防护物资，关心关爱一线职工，确保对外营业场所防疫安全。
根据国家和上海市关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控要求，为有效切断病毒传播途径，遏制疫情进一步蔓延，1月29日，上海燃气发布公告：在确保燃气安全稳定供应的前提下，即日起暂停部分营业窗口，燃气抄表服务采用估算抄表和远传抄表相结合的非入户方式进行，暂停实施燃气入户安全检查工作、燃气新装、调表及室内燃气管排管等上门服务。疫情期间，962777燃气热线、上海燃气微客服业务受理平台、燃气报修服务、液化气全配送及站点调瓶服务、IC卡充值服务正常受理，客户可通过上海燃气微客服平台在线办理各类燃气业务。通过以上措施，坚决把主动积极作为、科学精准应对的要求落到实处。
万众一心 守护燃气安全稳定供应
目前，上海燃气系统在全市范围仍有11个服务窗口、49个液化气配送站正常营业，700多名应急值班、服务窗口、应急抢修、资源保障等岗位职工(295名党员)奋战在一线，确保城市燃气的安全运行。对于坚守岗位、处于防控一线的广大职工，上海燃气强化重点管控，做好线下防控指导。各公司遵循科学方针，制定上岗守则：戴口罩、勤洗手、进门测体温。要求在岗职工坚持佩戴好防护口罩上岗，每天多次对工作场所及工作器具进行消毒，对进出人员做好登记和管理，并进行体温监测。做好稳人心宣教工作，组织职工群众及时收看新闻，了解上海相关疫情防控情况。系统单位结合工作实际，建立畅通信息渠道，第一时间传达上级各项通知精神，及时掌握职工群众信息动态。系统单位对曾与重点疫区人员有交集的职工，采取居家隔离措施，密切关注持续跟踪，有的单位对返沪职工采取填写《健康状况信息登记表》措施，持续引导加强自我防护、避免人员聚集、减小传播风险，共同筑牢基层防控的“铜墙铁壁”。
上海燃气坚持以“稳供应、保安全”为己任，做到守土有责、守土担责、守土尽责，系统各单位认真贯彻落实一级响应机制，在疫情非常时期，恪尽职守，迎难而上，敢于担当。大年初一，青浦燃气接到青浦区疫情防控紧急任务，四个疫情隔离观察点必须尽快接通天然气，保证隔离区生活用气需求，青浦燃气仅用时两天，完成四个疫情隔离观察点的燃气配套设施建设。年初三，市北燃气处置淞发路某小区一处燃气泄漏问题。年初四，金山燃气处置漕泾绿地一期某户燃气泄漏问题。崇明公司考虑崇明岛特殊地理位置，毅然决定24个液化气储配供应站坚持值守，确保崇明全岛12万液化气用户不受影响。1月24日大年三十以来，全市天然气日均用气量2378万立方米，相比去年春节增加6.2%。其中，受居民用气增加和电力负荷上涨影响，城燃和电厂用气分别增加6.9%和8.7%。燃气热线日均响应燃气客户电话3312次，处理客户报修等3342个，上海燃气将科学合理组织生产经营，为城市运营安全有序提供资源保障和服务保障。
示范带头 让党旗在一线高高飘扬
近日，中共中央、上海市委组织部分别印发《关于加强党的领导、为打赢疫情防控阻击战提供坚强政治保证的通知》《中共上海市委组织部关于在打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战中充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用的通知》，上海燃气党委及时转发通知至基层党组织及每位党员，要求系统各级党组织和广大党员坚决扛起防控疫情的政治责任，落实好“三个覆盖”、“三个一律”要求，带头坚守工作岗位，带头落实各项防控措施，带头做好群众思想工作，带头做好自我防护，带头参加志愿服务，用实际行动交出践行初心使命的合格答卷。
1月25日上午10点管网公司五号沟LNG站完成了第136艘LNG船的接收之后，LNG站党支部迅速成立了疫情防控小组，在生产第一线时时刻刻发挥着战斗堡垒作用和先锋模范作用，安全及时地为全国各地配送槽车130多辆，为全市燃气管网气化输送2500万m?天然气。供气管理部党支部在化工区班组发起“党旗插在阵地上”党员倡议书，倡议“党员的旗帜插在确保供应、服务用户的第一线”、“要‘豁的出’、‘顶得上’，跨前一步，主动巡用户、跑管线、进现场”，该倡议迅速在其他13个班组中传递开来，以模范行动影响和带动职工增强信心、战胜疫情，让党旗在第一线高高飘扬。962777热线平台信息公司党支部及时召开支委会视频会议，成立7名党员组成的“信息公司党员突击队”，支部书记、支委明确分工，落实防控总体安排、思想政治以及后勤保障工作，执行应急机制。党员马艳作为12345专席受理员，多次为液化气老年客户解决实际困难。浦销公司浦江管理所党支部迅速建立“所领导-班组长-党员”三级防护网络，党员业务组长蒋红玲带头放弃休息在岗值守，节日期间多次主动要求来一线柜台当值。
疫情当前，上海燃气在行动。在中央、市委、申能党委的坚强领导下,系统广大党员和职工群众定能坚定信心、守望相助、众志成城，共克时艰，共同守护好上海这座城市,全力以赴保障全市燃气安全稳定供应，积极为全面打赢疫情防控阻击战作出应有贡献。
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