北京销售北苑加油站做好防疫的同时,提供细致的服务。 张旭 摄
中国石油网消息 (记者赵春花) 2月2日,销售公司找准关键环节,持续深化疫情防控工作部署,建立五大运行保障机制,积极应对节后返程高峰新型冠状病毒感染疫情变化情况,确保防疫保供两不误。
一是建立员工关爱机制。牢固树立“保健康、保稳定也是保供应”的思想,强化属地直线责任落实,建立严密沟通联络机制,高度关注患病、隔离人员的身体状况和思想动态,及时进行心理疏导,做到隔离不隔“爱”,同时高度关注岗位员工需求,创造良好生活环境。
二是建立模范引领机制。坚持领导带头和先进引领,围绕“战疫情、保运行、强服务”深化党建活动,大力发挥党组织的战斗堡垒和党员先锋模范作用,形成党委、基层党组织和党员志愿者三级合力防控疫情的局面。
三是建立资源保障机制。加强疫期资源供需情况分析,建立资源保障预警机制,利用大数据平台超前预判资源需求走势,合理调度各种应急物资和油品、非油资源,确保各销售企业疫期生产经营平稳运行。
四是建立协同作战机制。在集团公司产销统筹下,加强与炼化板块的沟通协调,合理调整炼化生产能力,畅通销售后路,确保集团公司产业链价值最大化;加大对销售企业疫期工作指导力度,及时破解生产经营难题;加密与中国石化、中国海油等同行业者的协调联动及业务合作,共同抗击疫情。
五是建立经营创新机制。探索营销新模式,全面加大网上办公、线上营销、网络监控工作力度;尝试服务新方式,回应客户期待,优化简化流程,主导使用移动支付、便捷支付等交易方式,提升客户消费体验;主动开辟管理新途径,因地制宜建立防控救护、物资运输、应急管理等绿色通道,提高工作效率。