自从疫情爆发后，一批又一批医护人员不顾个人生命安全，义无反顾的赶往湖北，冲上抗疫第一线，构筑了可歌可泣的“抗疫群英谱”。然而疫情并没有因为他们的努力而停下脚步，全国病例不断上升，甚至还有患者在解除隔离后发病。钟南山谈论新冠肺炎疫情峰值时也认为病例会在2月中下旬初步爆发，4月底基本稳定。但是如此病情反复，更是加大了医护人员的工作量。在这种紧要关头，大批的智能医疗服务机器人加入战“疫”。
那么，医疗机器人起到了哪些作用呢？
为医疗人员分担工作
医疗机器人包含康复机器人、服务机器人、手术机器人、辅助机器人四大类，目前处于一线的主要是服务机器人和辅助机器人。服务机器人，顾名思义，就是能进行服务、家庭看护的机器人，它可以帮助护士进行情绪抚慰、配药服务、输液服务等工作；辅助机器人是可以辅助进行医学应用的智能机器人，它可以进行辅助手术、药物配置输液等工作。
减少医疗人员传染率
自从新冠肺炎病理送检解析后，新冠病毒电镜图中的结果显示：新冠病毒S蛋白与细胞ACE2的亲和力是SARS的10到20倍。因此，新冠病毒的传染性比2003年爆发的SARS病毒高很多。
为了防止医疗人员被感染，接触新型肺炎病患的重任就落在了“医疗机器人”的肩上。
美国首例新型冠状病毒肺炎患者在接受治疗时就被安置在隔离间里，主治医师在隔离窗外操作机器人进行诊断治疗和各项安全检查，这台机器人装有听诊器、麦克风和摄像头等设备，可以像医生亲临现场一样治疗患者。
正常情况下，医疗人员在平日里对患者进行检查、诊疗、施药等工作时，也能操作机器人完成，不用本人进入病房，降低了被传染的风险，最大限度的保证了医疗人员的生命安全。除此之外，机器人还可以代替医疗人员进行递送化验单等浪费人力的流程化工作，减少了医疗人员的工作量。
可惜的是，迄今为止医疗机器人真正应用于临床的只是少数，是什么原因导致没有大规模应用呢？
1、物流。疫情愈演愈烈，大多物流公司都无法正常运营，再加上疫情所在的城市都已经封城，进入需要诸多手续。司机本身也要考虑安全隐患，就算是正常运营的物流公司也不愿意接这一类运单。
2、使用效果不理想。例如医疗物资运输机器人和消毒机器人，移动场景是实现根据实际场景设定的，消毒机器人难以全面覆盖所有医院场景，而且，与人力喷洒的效果无法相提并论，比如走廊等地方就是机器人的工作死角。针对院内医疗物资运输机器人而言，可以解决医疗物资在运输途中的相关感染问题，但存在定位不够精准的问题。
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