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龚耀宗:主动出击的青年文明号站长

来源:[互联网]    发布时间:2020-08-13

“你看,6月份开始我们站的车流基本全部恢复了,你们的燃油宝会好卖起来的”。6月25日,浙江衢州龙游第二加油站办公室,青年站长龚耀宗正在办公室里鼓励情绪低迷的员工。

作为青年文明号加油站,龙游二站加入到了省公司“青年文明号”零售网点团青创效PK赛的比赛行列,为了能在PK赛中取得好成绩,龚耀宗的工作劲头从清晨便开始了。

主动出击,改坐商为行商

龙游二站地处龙游商业中心,周边商圈陈数,交通便利,是龙游城区最大的加油站。为了进一步扩大自己站内的销售优势,龚耀宗改“坐商”为“行商”,坚持“走出去”战略,在加油站推出一系列“重服务,促销量”的举措,送货上门的服务就是其中一项。从4月份加油站开展“百日攻坚创效”的竞赛活动开始,龙游二站就推出了送货上的套餐服务,将衢州本地的消费购物券与中石化油卡消费券组合,让实惠上门,尽最大努力满足顾客的要求。

直销攻略,发挥地方优势

龙游二站是非油品大站,站内有诸多品类的非油品在售,以大米为例,销售品种是将近二十种,选择余地非常大。站长龚耀宗想到了用直销推广易捷店内的精细大米,向加油站附近的大小饭馆推销,将二十斤袋装大米分开两斤一小袋,筛选了当地十家生意好,平时米饭也特别好吃的店家,进行赠送试销,并在第二天进行回访。结果,八家饭店认为大米香味浓郁,比原来的好吃,容易吸引顾客,愿意下单长期合作。两家饭店则认为价格偏高,影响利润。后来龚耀宗给他们算了一笔经济账,靠米饭多吸引五个顾客,则把利润补齐,但客源会令他产生更大的效益。最终,十家精选后的饭馆,都成了该站的大米直销对象,随着长期生意合作,一并在餐饮界打开了食用油、饮料市场,一举而三得。

术业专攻,带动团队销售

龚耀宗自己带头,利用深夜空闲时间学习销售知识,结合加油站理论实际,在每天与员工的交流中,将自己总结的推销小心得不厌其烦地教给站里员工,因为疫情原因,龙游二站的非油销量一度走低,极大地影响了员工的积极性,龚耀宗发了有些员工士气不高,便主动排忧解难,将自己入职之后成功或者不成功的营销案例当做小故事讲给员工听,让员工能够放下心理负担,用更饱满的热情投入工作中。同时,耐心聆听员工在非油销售方面的困惑,总结他们的不足,“首先就是要相信自己的员工,他们是最前线的人,他们的感受最能体现出顾客的需求。”龚耀宗总结道,“然后再找找这其中的共性,用更灵活的方法去解决它。”

龚耀宗,他在加入中石化以来每天都在马不停蹄的在工作中忙碌着,从不抱怨工作烦琐。除了二站站长一职之外,他还担任了公司龙游团支部书记,这意味着他将背负着更多的责任和义务,但他并不胆怯,因为这让他可以向他人展示他的实力和存在感,让他获得成就感和满足感。

正是这份勇于担当,龚耀宗同志荣获了2017年中国石化浙江衢州石油分公司优秀团干部;2018年龙游县青年岗位能手;又于2019年被评为年度消费安全重点单位管理工作先进个人。

受年初的疫情影响,二站销售整体低迷。为消除疫情带来的影响,龚耀宗积极奉行“百日攻坚创效”,推出了一系列的促销活动,并制定了销售竞赛机制,通过每日销售数据上板,优秀员工上榜,调度员工的销售和服务热情,提高二站的市场竞争能力。在2020年4-6月内,二站燃油宝销售额达到了3832瓶,同比去年4-6月上涨了35%,其中今年四月的销售额1706瓶突破了二站的历史最高。权益卡销售额在2020年4-6月期间达成了313张,完成了二站全年任务的78.25%。二站除菌剂销售更是在浙江省销售竞赛中获得了第一的傲人成绩。

宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,每一个成功的背后都有无数个无人知晓的黑夜。龚耀宗他原本稚嫩的肩膀在岁月的磨砺中日益强壮。在公司“百日攻坚创效”的号角声下,他努力完成自己的工作并带领二站员工一起更好地为人民服务,也将继续在自己的岗位上发光发亮。

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