“基层有难题？马上就办。”8月17日，在长庆油田公司生产经营例会上，一张列有本周机关服务基层14项重点工作的清单摆在参会者面前。挂牌督办成常态，能当场解决的当场解决，当场解决不了的限期整改，这是长庆油田以工作清单推动“马上就办”的重要举措。
聚焦“效率、质量、担当”，长庆油田机关部门用真功、下真力，着力提升机关人员“马上就办，办就办好”的服务能力和工作效率。
今年年初，在了解到西安区域各单位通勤车管理存在线路多而重复的问题后，生产运行部对西安区域各单位的通勤车资源进行整合，推出通勤车共享模式，通勤车数量由最初的45辆压减至22辆，上座率提升至26%。
长庆油田两级机关把服务和支持上产作为当前的重要任务，大力开展服务工作。8月4日，人事部组织45名油气生产单位及输油单位的技术骨干，到科研单位跟岗交流学习，进行为期3个月的“快速充电”。年初以来，人事部相继开展了技术骨干岗位对调“双向交流”、分片“送培训到基层”、技术专家“一线巡诊”等工作，强力推进一线技术人才队伍建设。
今年3月，采油二厂庄19注水站至西205综合站的乡村道路受雨水长期冲刷，边坡严重垮塌，对油区正常生产造成影响，给附近村民出行带来不便。采油二厂陇东新闻工作站党小组现场查看后及时将问题反馈至厂里，不到两个月，受损路段就顺利修通。“现在路修好了，工作生活恢复正常，附近樊庙小学的20多个孩子也可以安全上学了。”西206综合站员工李超说。
采油五厂实行重点工作网上督办制，倒逼机关部门牵头认领任务，务实作风，抓好落实。1~7月，全厂296项督办工作全部落实到位，各项工作质量、标准大幅度提升。采油五厂前线指挥部晨会上，各单位部门上报的代储代销柱塞需要补充、净化水系统需要冲洗等8项生产民生难题，在会后就出现在前线指挥部“督办大屏”上，4天后全部清零。
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