“调研发现的问题马上就能解决。通过网上平台提前办理，原来需要跑好几次的活，现在一趟就都办了。”8月14日，去管道局机关办理业务的管道四公司员工张强这样描述变化。
管道局围绕提质增效和企业治理能力提升，把目光放在基层，局处两级班子成员基层调研434次，形成了一系列务实管用的调研报告。通过调研，“把总部的政策部署带下去，把基层的意见建议带上来”“把能解决的解决了，不能解决的列为专项督办”，务实推进“机关干部办实事解难事”的理念，把根扎牢在基层广阔天地。
管道二公司为了提高项目的创收能力，成立了机关“经营小分队”。今年4月份，小分队驱车千里奔赴中俄东线中段，实地为项目把脉会诊。小分队行走在机械轰鸣的管道沿线，实地踏勘，核对工程量，寻找变更、签证、索赔契机，制定确保“颗粒归仓”的策略。
薛永是小分队队长。他说，深入基层形成的合同分析、增收措施报告、经营策划思维导图，虽然具有独特性，但把这种带着“泥土味”的经营法宝复制推广，将为公司带来更大的益处。
干部“敞开大门”，走出机关，了解基层所思所想，调查员工所愿所盼。通信公司4期“集中办公日”活动帮助基层单位解决实际问题56项。员工们普遍反映，这项活动有效促进了机关与基层的沟通交流。
通信事业部电气安装事业部的何峰，在活动日提出了“分包管理系统中分包进度与分包成本确认相同的资料提交两遍，建议整合系统提交资料，不进行重复性工作”等建议，当日就得到了“已在本次考虑系统迁移范围内”的反馈，预计一个月后就可实现应用。
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