“赶紧疏散站内人员，并现场警戒。”杭州石塘加油站站长唐慧敏安排完，立即拨打了119报警电话。
8月12日9时46分，该站加油员吴建芬在给车辆加油时，突然听见一身穿警服的顾客呼喊：“车辆漏油了。”只见一辆银灰色宝马车底部正在滴油，地上已经流淌了一滩。
此时空气中弥漫着汽油味，稍微有点火星就可能引发火灾和爆炸事故。紧急之下，吴建芬赶忙和这名警员招呼顾客离开现场，并拿出警戒带将现场围了起来。
正在接卸油品的站长唐慧敏得知险情后，立马停止作业，并赶了过来，组织人员对加油站顾客进行疏散。“当日杭州发布橙色预警，”唐慧敏心想，这么热的天气，只要有一点火星就可能引发大火甚至爆炸，他随即拨打了119报警电话。
在等待消防救援的过程中，现场工作人员采用吸油毡覆盖的方式对流淌油品进行吸附，同时使用铝桶回收油箱滴漏油品。据车主柳先生介绍，早在一个月前就知道车子油箱有问题，“之前4S店联系过我，对这辆车进行召回，是因为油箱问题。”但是由于4S店替换油箱未送达，柳先生无法及时更换油箱，自己又没有其他代步车，为了出行方便，还是将就着开。
“之前一直没发生过漏油，就侥幸以为没事。今天本来是打算出门办事，没想到加完油后油箱会突然破裂，险些酿成大祸，”柳先生面露歉意。“油箱是重要部件，发现问题一定要及时更换！”唐慧敏提醒他。
10时15分，消防队员到达现场，对现场进行水稀释及沙掩埋处理。通过初步检查，判断为车辆油箱上半部分破损，导致油品泄露。
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