7月以来，株洲石油在“服务大练兵”活动基础上，结合“五进五帮”专项工作，针对站容站貌九大重点问题开展环境卫生专项整治活动，为打造“红亮热洁”加油现场奏响超强音，持续打造非价格竞争优势，助力攻坚创效。
加油站内“红红火火”
“现场服务一定要围绕省公司提出的‘多卖一升油、多卖一分钱、服务快一秒’目标，不断提速优化”，株洲县刘经理带领县区管理团队利用下班时间自己动手将城区站的地面标识重新上漆，引导进站车辆正确停靠，避免车辆错停造成的站内拥堵，提高后续车辆进站率。及时调取消费频次高的商品品类、关注近期天气变化，进行合理商品要货布货，最大化丰富便利店商品种类，为进站客户形成琳琅满目的视觉冲击。全员践行“跑步服务”习惯，同时借助视频远程督导不断提高员工服务意识，站内客户络绎不绝，好不热闹！
加油站外“亮亮堂堂”
“从高速开过来这一路上都昏昏暗暗的，只见你们站门口品牌柱红白相间、格外打眼，本来没打算加油的，也拐弯进来了”，一位长途货车司机这样和株洲长岭站员工打趣道。做好灯光亮化，是提高加油站夜间辨识度的关键点之一，株洲石油从改善加油站进出口灯光入手，对加油站夜间辨识度问题进行统计，先后对26座加油站开展“夜间亮化工程”，全面提升客户的服务体验，解决加油站夜间营业辨识度差、客户夜间加油难的问题。
加油现场“热热闹闹”
“您好，您后备箱的燃油宝需要补充吗？”，天易站“宝王”胡红每次为客户加油都会多问这么一句，在她的“金句”作用下，天易员工不断刷新燃油宝单日销售新高。株洲石油努力践行“借力于第一线工作法”，不断将一线总结的方法用于一线，培养员工开口营销工作习惯，及时总结提炼高标号汽油现场推广“三定（定目标、定站位、定话述）、三靠（靠薪酬引领、靠客户培育、靠产品组合）”工作法，保持高标号汽油强劲增长势头；栗雨站总结“引车到位法”，加快早高峰期间服务效率；炎帝站总结“持卡客户服务法”，落实问候客户、提示余额，引导客户加满。
油站环境“整整洁洁”
“上次机关小陶来校机的时候，将站前水沟的杂草和立柱上留下的广告胶全部清理了，我们站现在看起来焕然一新！”为全面提高员工对站容站貌“脏、乱、差”问题的认知，株洲石油针对罩棚立柱、加油机身、营业间内外、洗手间等九大重点问题开展环境卫生专项整治活动，各县区管理团队立即组织示范先锋队，下到一线，带领站点员工查摆环境卫生问题，现场整改，迅速掀起全员争创净化、美化、靓化的石化窗口的工作热潮。同时强化运用信息化管理平台APP，利用其“站容站貌”模块功能，引导站点员工关注站内卫生死角，及时落实整改，形成销项闭环。
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