“我要以服务赢得客户的信任，要对得起公司多年的培养，带领全站员工克服千难万难，把老街站打造成一座名副其实的万吨站。我坚信，在今年这个目标一定能够实现。”
陈志强，自2012年入职新疆奎屯石油分公司以来，在片区当过综合管理员，于2018年接手6000多吨级的老街站，在不到三年的时间里将该站打造成一座销量近万吨的加油站，他以“三要”标准攻坚创效，让我们一起来看看他的创效秘籍。
精细管理，一要向服务要销量
“要打造一个万吨站，管理服务必须要跟得上。”作为老街站员工的“大家长”，陈站长一来就决定要用好管理这把创效的金钥匙。首先以公司制定的考核制度为基础，细化联量计酬，慢慢地，员工心底里“多劳多得，少劳少得，不劳不得”的意识就被树立了起来，干劲儿也就起来了。
“得让员工都有真本领”，陈站长响应公司号召，积极组织员工开展岗位练兵，现场对员工的营销话术进行点评，同时多次组织员工进行营销学习，通过这种管理方式提升员工的销售技能。百日攻坚创效期间，非油品销量同比增幅高达71%。
勤访客户，二要向市场要销量
今年年初，陈站长带领员工紧抓油品市场复苏的有利时机，变被动为主动，地毯式摸排走访客户，开拓市场，挖潜增量渠道，结合公司的营销政策，锁定客户定点加油。
“有时候面对同样的营销活动，怎样能挽留住客户，这是我经常思考的问题，在跟客户的走访交流中，我尽可能地了解客户需求，以真诚换真心，第一时间为客户解决当务之急。”功夫不负有心人，陈站长成功开发固定大客户5个，百日攻坚创效期间，该站的油品同比增加28%。
紧抓配送，三要向时间要销量
“老街站白天车流量大，从早上营业到晚上十一点中间车流量不断，但是为了节约时间，第二天能够一大早及时配送，我们经常是提前把要配送的油品加注好，一般都要弄到凌晨两三点才能休息。”
“7月底，新疆疫情来袭，通过与疫情防控指挥部反复沟通，我们已经为危化品运输车辆办理了2张通行证，一方面，确保老街站油品供应正常；另一方面，为当地重点工程开展机出配送服务，缓解了当地重点工程购油需求紧张的局面。目前已累计为当地厂矿、工地等配送油品200余吨，确保了重点工程的正常施工。”以实际行动践行公司“目标不变、任务不减、服务不打折扣”的标准。
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