茂名石化自成功生产和销售“爱跑”98号汽油以来，以坚持市场保供和优质产品质量为根本，以全心全意服务客户为依托，着力打造品牌效应，截至8月，共销售“爱跑”98号汽油超1.3万吨，居区域内首位。
因今年突发疫情的影响及装置安全生产要求，2月，原保供西南市场“爱跑”98汽油的兄弟单位装置提前进入检修，其库存保供能力有限。茂名石化作为区域内大型炼化企业，主动请缨承担社会保供责任，紧急筹备上马生产。茂名石化销售中心作为公司的市场前哨兵，第一时间摸清西南地区市场情况，提供合理产品上市时间，全力确保市场不断供。
该油种质量要求高、指标控制异常严格、调和难度大，上马进度一度出现停滞不前的现象。公司产销研深度配合，最大力度从成熟工艺汲取经验，在确保达标的基础上进一步获取客户对参数的个性化需求，推动最佳优化调和配比探索，使装置在最短时间内具备生产能力。期间，销售中心做细市场跟踪，抓住总部停止西南石油公司外采汽柴油的有利时机，积极与华南大区和西南地区石油公司对接，做好潜在市场的持续深挖。同时超前谋划解决客户铁路外运结算等难题，提供优质服务，取得客户信任，提前打通了销售全流程。第一批“爱跑”98号汽油一经检验合格无缝外销，大大缓解广西98号汽油紧张局势。
为确保“爱跑”98号汽油持续成为创效主力，中心保持与广西客户的密切沟通，提供全天候全过程服务，以高度责任心和专业水平赢得客户信任。因非本地供应的运输劣势以及客户无储存能力的矛盾，公司常需小批量特事特办发运保供，增加运输成本。中心为最大力度保证效益不流失，多次走访广西客户，持续摸清、理顺市场情况和后市发展，大力提升商情预判准确度，在与客户共享商情之中，提高客户对公司均衡发车的理解和支持，进一步巩固共赢关系，持续增加粘性用户。
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