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伍淑和:在磨砺中成长,在奉献中收获

来源:[互联网]    发布时间:2020-09-24

今年以来,福建三明石油东新六路加油站站长伍淑和带领全体员工苦干实干,积极走访客户,努力拓市创效。在大家的共同努力下,东新六路加油站获得福建石油“百日攻坚创效”行动优秀加油站、优秀易捷门店,伍淑和也获得三明石油非油品金牌销售员。

爱岗敬业,不畏艰苦

“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,曾经,面对全区最大样板站的站长岗位,许多员工都望而却步,倍感压力,无人愿意出任。身为80后的伍淑和在经过激烈的思想斗争后挺身而出,毅然决然地挑起重担。

自任六路站站长以来,她总是踏实肯干,便利店整理、卫生清洁、加油、卸油......事事她都上手上心。在节假日的高峰期、站里的各类营销活动前期准备时,伍淑和总是加班到一两点理货做账,尽管加班到深夜,第二天她仍旧一早就到站里忙碌。站里的员工看着努力的站长都暗下决心以她为榜样,积极上进,慢慢地,队伍的凝聚力越来越强。

开拓创新,共渡难关

年初疫情最为严重的时候,六路站汽油销量日均同比下滑20.8%,面对因车辆出行减少导致的销量下降,伍淑和立即采取行动,从非油入手,抓住市政府对各住宅小区实行拦网封闭管理的机会,动员站内员工利用微信朋友圈、微信群,不间断宣传易捷便利店24小时营业、商品不断供、价格不上涨的优点,每日在朋友圈和客户群展示各类商品,以供有需求客户选择,并主动为客户提供送货上门服务。

复工复产以来,伍淑和更是积极采取内部激励机制,鼓励员工抢夺市场先机,践行多买多得的理念,当天发放奖励;优化排班,在高峰期安排更多员工,提高现场车辆通过率,并实行每日通报机制,如果销量下滑就及时询问员工客户反应、逐项分析原因,寻找解决措施。在大家的辛勤工作下,六路站1-8月汽油同比增长38.9%,日均汽油销量稳定,排名全区第一,全省前二十。

关爱员工,以德服人

每天的早晚高峰,员工总是忙碌的吃不上饭,这时伍淑和就会主动上前替换下员工让其去吃个热乎的午餐或晚餐。许多来加油的老客户看着她在加油现场奔波忙碌的身影,总是不解地问到:“小伍啊,你都是站长了,怎么还天天自己加油啊?”,这时候伍淑和总会微笑着对客户说:“在做站长之前,我也是个小小的加油员,六路站销量大,员工从上班站到下班,真的很辛苦,我能做的就多做点,只有我自己做了,他们才能看到、感受到,大家才更有动力啊!”

奉献自我,实现价值

“妈妈,你不要我啦?”周末,临出门前,伍淑和两岁的小女儿抓着她的裤腿问道。看着女儿稚嫩的小脸,伍淑和愧疚的蹲下安抚,“宝贝,妈妈要去上班啦!”作为大站的新站长,伍淑和花费了大量时间在站里,和大家一起攻坚克难,带领大家主动走访客户,了解客户用油需求,主动推介中石化油品,尽最大努力为客户争取优惠,赢得客户青睐,1-8月六路站柴油同比增幅40.4%。

但她也因此忽略了家人,她的家里人常常不理解,为什么要这么拼?“我们的小家是我的一个家,六路的大家是我的另一个家,我要对他们负责!”伍淑和如是说。

在攻坚创效的路上,伍淑和会继续不断完善自我,协同六路站的家人们砥砺奋进,为公司完成全年任务目标贡献力量。

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