“王哥,紧急求助!给我站配送的油罐车突发故障,上不了高速,我站92#汽油进入脱销预警,怎么办?”
大年初五,一大早来公司值班的经营部分调员王蔚就接到苏仙高速服务区站站长的求助电话,高速站为一级保供站,正值春运返程高峰期,王蔚深知油料保供特殊时期高速站脱销的后果严重性,加油站保供工作刻不容缓,他一边安慰着电话那头焦急的站长,“别急,让我来想想办法!”一边立即打开系统查看该站的实时库存,发现该站92#汽油库存不足三分之一,想象着加油站一边是现场排着的长长加油队伍,一边是不断减少的库存,王蔚努力让自己冷静下来,仔细分析着脱销预警的准确时间,大脑飞速的在想着应对办法。
他发现95#汽油库存还比较充足,于是电话远程指挥加油站立刻安排工作人员现场引导客户加95#汽油,一边通过GPS远程监控平台查看油罐车位置,查找最快返程的油罐车,调整配送计划。在他紧张而有序的安排下,送油车辆及时赶到了加油站,避免了一起脱销事件的发生。
“有困难找王哥,准没错!”如释重负的高速站站长竖起了大拇指。
来经营部做分调工作,不知不觉已过了两个年头,王蔚早已从当初青涩的“菜鸟”,一步一个脚印,成长为加油站资源配送的行家里手。
去年“攻坚创效”活动期间,他积极响应活动的开展以高度的热情投入加油站资源配送工作当中,他说:“作为分调员,我随时准备着助力加油站多加油、多提枪、多创效,紧跟加油站销售节奏,确保加油站资源充足供应!”为了能准确地分配资源计划,他需要摸清掌握全区100多座加油站的销售节奏和道路信息.
因此,他做完一天的配送计划,就开始学习当下的营销活动方案,收集加油站路况信息,他的笔记本上密密麻麻地记录着哪些站开展一键加油活动、哪些站开展择日优惠或加油送礼活动,哪些加油站沿线道路即将施工等,长期养成的良好工作习惯,让他在两年的分调岗位上未出现一次因工作疏忽而造成的加油站脱销。
或许人们能更多地看到加油站热火朝天忙着为顾客服务的加油员,看见川流不息进站加油的车辆,看到给爱车加满油开心出行的笑脸,却很少有人留意到幕后担负着加油站油料调度与运转的分调岗“小人物”。
王蔚就是在这平凡的岗位上默默无闻工作的年轻人,无论刮风下雨、清晨夜晚、工作日节假日,在平凡的岗位上,默默挥洒着汗水,保一方供应,守一片家园,默默地绽放青春之花。