疫情之下，服务至上，越是困难，越要上。疫情的“反复”不能阻却我们前行的脚步，无论线上还是线下，7*24小时，双良服务团队克服重重挑战，随时待命，践行着双良对每一位客户的承诺。
上海华电闵行能源有限公司是为上海电力（热力）保障供应的重点企业，承担着闵行区莘庄工业区内 60 余家生产型用能用户的能源保供任务，直接关系着上海兆维科技发展有限公司（核酸检测试剂盒原料生产企业）和光明乳业股份有限公司（乳制品生产企业）等上海市重点民生企业的生产用能。
2022年4月，上海处于疫情肆虐，全城封锁状态，华电闵行收到疫情能源保障的通知，急需两台2台800万大卡新设备投入使用，保证疫情期间的功能保障。华电联系上海双良服务分公司团队说明情况后，服务公司立即组织响应，突破重重困难，办理疫情通行特批手续，奔赴现场，服务团队负责人杨琪、自控师钱恒玉，本体工程师周杰组成调试队伍，克服现场封闭，无辅助人员配合，吃住在会议室，迅速制定调试方案，顺利完成设备调试，保障了疫情期间华电闵行顺利完成疫情供能保障任务。
艰难方显勇毅，磨砺始得玉成。2022 年 3 月，新冠疫情突如其来，上海被迫按下了“慢行键” ，但浦东机场的运行保障工作却不能有丝毫松懈。面对严峻复杂的疫情形势，双良服务克服种种困难，勇担使命、尽锐出战，派遣精兵强将投入浦东机场一线保障队伍中，切实践行了“召之即来、来之能战、战之能胜” 的责任担当，为浦东机场的安全运行贡献了不可或缺的力量！
两个多月的时间里，双良服务工程师队伍 24 小时的不间断轮流辛苦值守，浦东机场能源供应的“生命线” 得到了全面守护；得到了坚实保障；在客户最需要我们的时候，双良与客户并肩作战。守得云开雾散日，双良服务队伍的不仅以不辞辛劳、不惧风险，保障了浦东机场“防疫运行两不误” 的核心目标才；更以“专业、精益、敬业” 的服务精神与客户风雨共济，共度难关。在双良，对客户的需求，双良人用行动践行“一切以客户为中心”，行胜于言。
2022年，新冠疫情的反复扰乱了日常的生活生产。当一切不得已放慢脚步的时候，有一抹蓝色，在春日光彩中不断前行。 那是分布在全国各地的双良服务工程师们的身影，他们始终坚守岗位，在认真执行各项防疫措施的同时，积极响应各地的应急服务，以服务守护信任，以效率回应承诺，用实际行动守护着客户的生产不停息，不停摆。
2022年，新冠疫情的反复扰乱了日常的生活生产。当一切不得已放慢脚步的时候，有一抹蓝色，始终在服务客户的道路上坚守前行。
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