过去，每到下雨天，家住北山街道沿山河新村4幢一楼的李阿姨的心就会拎起来，家里的小院子里，总是积水不消。但今年的下雨天，她可以放心了，家门口的2.0版本污水零直排区建设，彻底解决了院子积水满溢的难题。
好处还不止这一点。这个建于上世纪80年代的老旧小区，3068米长的地下雨、污管网沉降、破裂、渗漏、堵塞等有38处，空调水散排，到了酷暑或严冬，小区里到处是“滴滴答答”的水声。社区负责人说，总有居民来投诉污水满溢、管道堵塞、水声扰人的情况。污水零直排区建设，是一道良方，不仅实现了雨污分流，杜绝了满溢，同时将空调水全部纳管处理，听不到滴答声了，垃圾分类房的洗手池与集水沟废水接入污水管道，做到雨污彻底分流。
这样的变化不仅发生在居民小区，在许多大型企业、高科技园区，污水零直排区改造不惜成本，收效明显。位于滨江区长河街道的华业科技园创建于2002年，是科技企业孵化器。园区建设时间早，雨污水管多处破损、沉降、渗漏，排查出106个问题。2019年10月，污水零直排区整改落地，企业共计投入资金250余万元，累计整改了雨污水管700多米。位于长河街道的阿里巴巴、中南集团等，也都自行出资进行污水零直排整改，并完成了验收。
污水零直排区建设，杭州起步很早，从2015年开始，在全省属于开创性的实践。从2015年至今，预计分流雨水、山水等30万吨/日以上，相当于新建了一座30万吨/日的污水处理厂。
杭州在污水零直排区建设上起步早，所以基本是摸着石头过河。此前，在建设污水零直排区过程中，以堵为先，短期内对改变黑臭水体、提升河道水质效果显著。回过头看，治水是个长期过程，要确保水质长期稳定达标，治标需与治本相结合。过去的污水零直排区1.0版本，显然已跟不上治水要治本的步伐。在生态环保督察反馈意见后，杭州市治水办高度重视，立即制定整改方案，建立整治清单、挂图作战，强化制度约束，明确整改时间和责任人。
与此同时，对各区、县（市）每月的整改进展情况进行交叉督察、明察暗访。对于各区、县（市）遇到的难题，市治水办会同市建委、市城管局派出专家组，赴各地技术指导，并到全省治水标兵城市——义乌、宁波等地虚心学习，提升创建标准。
2019年初，杭州提出污水零直排区2.0版本建设，进一步提升了创建要求，以雨污分流、截污纳管为根本措施，减轻城镇管网的压力，使污水管网的运行更均衡、更科学、更精准。经过一年的整治，污水零直排区2.0版本取得阶段性成效，全市20个工业集聚区、1231个生活小区，70个乡镇（街道）达到省级创建标准。今年将继续推进提标升级，计划到年底，全市的污水零直排区建设要达到80%以上乡镇（街道）、15个工业集聚区达到省级创建标准，力争到2021年，比全省计划提前一年完成污水零直排区全面建成的目标，使管网运行能力和污水处置能力走在经济发展之前，为杭州城市未来发展预留空间。
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