石炼质量月系列活动提升全员质量意识

来源：[互联网] 发布时间：2020-09-14

石家庄炼化成立质量月活动领导小组，明确各部门职责划分，于2020年9月在全公司范围内开展系列“质量月”活动，提升全员质量意识，提高企业质量管理水平。

石家庄炼化各单位充分利用传统媒体和新媒体，通过撰写稿件、张贴宣传标语、开设质量专刊、制作质量板报等形式广泛宣传公司的质量文化，以及本单位在质量管理、提质增效、质量攻关等方面的特色做法及典型事迹，同时开展利用“周五课堂”等多种形式开展全员质量知识培训，并积极参与各类质量答题活动，普及全面质量管理基础知识，确保参与率100%。

石家庄炼化还开展质量月专项活动。生产技术部根据生产组织阶段重点，组织开展全员质量风险识别活动；修订《质量异常处置预案》；开展馏出口平稳率评比活动；开展在线质量仪表取代率评比活动；开展2019年QC项目评比活动。同时计划经营部加强与客户的沟通，组织相关单位通过开展售前、售中售后技术服务、产品满意度调查、客户服务座谈会、客户走访等形式，充分识别客户的明示要求和潜在需求，不断提升服务质量，提升客户的满意度和忠诚度。