2020年,中国石化润滑油有限公司持续完善质量管理体系,防控质量风险。1-12月,润滑油公司接受产品抽查177批次,均合格。其中中国石化内部抽查批次同比持平;行政机构抽查同比增加较多。
2020年,润滑油公司连续八年保持北京质协评选的质量信得过单位奖项。在今年9月的质量月活动中,润滑油公司应邀向北京海淀区企业介绍了自身全生命周期为客户创造价值的质量管理经验模式,积极发挥示范作用。
根据第三方调查报告,润滑油公司客户满意度调研综合满意度为88分,产品及服务质量位于行业标杆水平,质量影响力继续保持行业领先。