主要城市软件运维人月费率取值探研

编者按

当前，运行阶段信息系统数量及其复杂性在逐步加大，甲乙双方都关心软件运维人月费率是多少，也困惑：不同城市软件运维人月费率的差异，以及运维费率与开发费率的关系。

基于中国软件行业基准数据库，结合多年来的软件造价评估经验，畅享网对2018年以来中国主要城市的应用软件运维基准人月费率及软件开发基准人月费率进行横向和纵向比较，供预算单位造价和服务商报价参考。若关注软件开发人员费率，可查阅上篇《主要城市软件开发人月费率取值探研》。

工作范围、人员要求、组织方式等不同，带来应用软件运维人月费率与软件开发人月费率的差异。软件运维包含运维团队在限定运维周期内的所有运维活动，如优化完善、例行操作、响应支持、调研评估及相关管理和支持活动。本文所指软件运维基准人月费率代表该地区统计数据中位数（P50），一人月按照21.75天计算，费用包含软件运维的直接人力成本、间接人力成本、间接非人力成本以及合理利润。

一、运维人月费率明显低于开发费率，差额在2000元～6000元间。

2018年～2021年，我国主要城市的应用软件运维人月费率与软件开发人月费率的平均差值为4035元、4264元、3819元和4522元，应用软件运维人月费率始终低于软件开发人月费率。2018年，在25个主要城市中，北京差值最大，为6108元，合肥差距最小，为2685元；2019年和2020年，最大最小差距仍为北京和合肥，其他城市差值在2777～6116元间，和2107～5279元间。2021年，南京、武汉、宁波的软件运维人月费率与软件开发人月费率差距增大，居于主要城市的头三名，差值分别为5981元、5886元和5652元。综合来看，近几年，我国主要城市的应用软件运维人月费率与软件开发人月费率的差额在2107～6116元之间，3500～5000元是主流。

图1：2021年中国各类主要城市软件运维与软件开发人月费率对比图

图2：2021年中国各类主要城市软件运维与软件开发人月费率的差额排名图

二、上海运维人月费率始终高于北京，广州不及北上深。

2018～2021年，上海应用软件运维人月费率位居全国首位，2021年为25776元。四年间，上海应用软件运维人月费率比软件开发人月费率分别低4300、4955、4301和5002元。2021年，深圳为25696元，位居全国第二。北京为25512元，位居第三。上海、深圳和北京的运维基准人月费率差距不大，2021年费率差不到300元。广州的软件运维和软件开发人月费率不及这三个城市，差距有增大趋势。

图3：北上广深软件运维人月费率对比图

图4：上海软件运维与软件开发人月费率对比图

图5：北京软件运维与软件开发人月费率对比图

图6：深圳软件运维与软件开发人月费率对比图

图7：广州软件开发与软件运维人月费率对比图

三、运维人月费率增幅变缓，2021年成都增长最快。

2018～2021年，全国25个主要城市的软件运维人月费率平均增长1196、1117和411元，增幅趋势变缓。2021年，软件运维费率增幅最高城市与开发人月费率增幅最高城市都为成都。成都2018年运维人月费率为15412元，2021年为19684元，四年间增长了4272元，增长率为27.7%，软件开发人月费率增长率为28.2%。2021年，涨幅第二名的武汉增长1194元，北上深涨幅分别为657、569和1124元，各城市涨幅区间为200元～600元，沈阳和西安出现负增长。

图8：2018-2021年中国各类主要城市应用软件运维人月费率涨幅

图9：2021年中国各类主要城市应用软件运维人月费率涨幅

按照中国城市综合实力排名分类来看，2021年，A类城市北京、上海、深圳的软件运维平均人月费率为25600元，比软件开发平均人月费率少4900元；B类城市如广州、苏州、杭州、天津、南京、厦门等，软件运维平均人月费率为21800元，相比软件开发平均人月费率少4900元；C类城市如长沙、大连、武汉、青岛、合肥、沈阳等，平均人月费率为19400元，与软件开发平均人月费率的差值为4200元；D类城市如长春、石家庄等，平均人月费率为17000元，比软件开发平均人月费率21300元少4300元。

图10：苏州（B类城市代表）应用软件运维人月费率

图11：南京（B类城市代表）应用软件运维人月费率

图12：成都（C类城市代表）应用软件运维人月费率

图13：济南（C类城市代表）应用软件运维人月费率

图14：2021年中国各类主要城市应用软件运维人月费率