编者按：过去的十年，是中国商业地产野蛮生长的十年，是中国商业地产从粗放式向精细化，从销售型向持有型，从单纯购物到体验休闲，从重开发到重经营，从被动到主动的十年。
在这新旧十年交替之际，赢商网特别策划“中国商业地产十年访谈”，对开发商、品牌商、服务机构等领军人物进行访谈，讲述对中国商业地产十年变迁的感悟，梳理行业发展脉络，分享行业发展经验。
过去的商业地产十年，每个行业的精英都有自己的看法和理解，有人感叹机遇，有人表示担忧，还有人在此过程中完成了蜕变。
“十年的发展从摸索到裂变，直接到目前的爆发期，发展非常迅速，但是却跳过了很重要的‘成长’与‘修正’阶段。”作为行业女性精英的佼佼者，红星地产执行总裁、红星商业（专题阅读）董事长张华容可以说是见证了行业十年的快速发展，在她独特的视角中，用自己的细致与感性，发现了行业存在的机遇与挑战。
虽然面对重重挑战，但她对行业的发展充满了信心，“目前最重要的是恢复常态，回归原点。”她告诉记者。对于企业，需要冷静的思考来认清在市场的位置，始终关注顾客的需求，从企业最根本的原点做起，从最基础的诉求满足开始做起。
在专业中完善自我
众所周知，张华容作为行业最早一批的从业人员，在商业地产领域耕耘十余载，亲自筹建、招商、运营的商业综合体项目近60个，在行业里有举足轻重的地位。赢商网记者与其多次接触，最大的感触是她始终抱着一颗平常心，不停的学习和自我完善。“商业地产的一大特点就是日新月异，每天都在变化，每天都有新的东西出现。尤其是近几年，几天不学习，几天不看项目，就会感到跟不上变化。”
如此快的变化也带来了巨大的挑战，在张华容看来，商业地产从业者如果没有自己专业的判断，面对众多新模式、新理念的冲击，很容易迷失方向。
这也引出了张华容对于从业人员专业化的想法，她认为，专业人做专业事。未来的趋势，是对行业专业分工进行再次细分，未来能够在竞争中获取优势的，一定是在专业领域有所建树和创新的团队或个人。
红星地产执行总裁、红星商业董事长张华容
在融合中发展自我
谈到未来行业走向，张华容认为前行的方向，是回归原点，关注专业细分，重视互补、聚势与共赢。
“当下的商业运营者，需要关注商业最基础的和核心元素，比如顾客对于产品与服务的需求，如我们能为合作伙伴所带来的价值以及在运营过程中我们所提供的专业服务，又如我们在日新月异的行业变化中如何创新与提升等等。这其实是推动每一个商业运营公司成长的根本，也是推动我们行业发展的基础。”
当我们希望张华容阐述一下行业未来发展方向时，她并没有带我们去关注那些新兴的模式，反而一再强调那些基础元素的重要作用。她认为这才是在行业面临多重挑战的背景下，企业能够稳中求存的根本。这也是一个拥有丰富一线工作经验的决策者的商业判断。
对于未来，张华容给出的关键词是：“融合”。对于融合的解读，张华容有自己的感悟在其中：人员的高频流动促进了不同企业管理思想发展模式的融合；行业边界的模糊加速了行业之间的融合，信息技术的发展打通了线上线下的融合，行业的专业发展导致了资本与实体的融合。可以讲，现在的商业地产行业，就在经历一个快速融合的过程。同时，张华容告诉记者“要在融合中坚定自己”。在快速巨量的融合中，一家有抱负的企业，一定要做到在融合中明确自己的经营模式、核心业务及发展目标，不随波逐流，不人云亦云。要坚持走自己的路，否则就会被同质化的市场所淹没。
京公网安备 11010602030059号
