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韦晟洲:“故事哥”的攻坚成长路

来源:[互联网]    发布时间:2020-09-21

“同事们,北环加油站副站长黎杰漳刚卸完油,在加油现场迎面碰上一位客户,开口就推介‘老板,夏季带点卓玛泉在车上,现在搞活动,买一箱,加一元再得一箱。’,两分钟不到,生意成交。这说明,只要你开口,机会就来了。”近日,韦晟洲在广西梧州石油本部北环加油站督查时,看到该站员工黎杰漳推介卓玛泉的一幕,于是立即拿出手机编写营销小故事,并传到梧州石油的持续攻坚创效行动微信群上。

韦晟洲是广西石油梧州本部片区区域经理,经常在工作中找亮点,和同事分享有趣的事,大家亲切地叫他“故事哥”。

两个月前,“故事哥”还是一座改革小站站长,百日攻坚创效行动中,他克服站小地偏的不利因素,用干一行,爱一行的良好心态努力完成好每一项经营目标任务,由于各方面表现优秀,6月末,被提拔为本部片区区域经理。

用心耕耘,为自己搭建成长舞台

三月下旬,百日攻坚创效行动号角吹响,韦晟洲所在的加油站位于龙圩区下廓街内,营业场地不到80平方米,从地理位置和人流上算,下廓站明显地输在了“起跑线”上,可韦晟洲把困难看成了机遇,他认为,站里虽不总是车水马龙,却给了他足够的时间和顾客沟通,如果让每一位进站加油的顾客,都买一款商品再出站,算起来,营业额也是挺可观的。

于是,韦晟洲一上班,就往现场跑。“师傅,看看我们的良大头花生油,香着呢……”他一边说,一边拿来事先分装好的花生油样品,凑到顾客鼻子。顾客到站里来加油,韦晟洲总是饶有兴致地一款款商品给顾客介绍。他一会向顾客介绍站里的粮油,一会拉着顾客,帮忙看看加油后,手机绑定的加油卡产生了什么优惠券,然后帮忙挑选称心实惠的商品。如果粮油推介不成功,他就让顾客来点日用品,或是带点饮料零售上车。下廓站的车流虽不总是车水马龙,但韦晟洲却没消停过。

就这样,一天又一天,他积累了很多销售故事,为让身边的同事从这些故事中获益,他把这些销售故事编成文字跟大家分享。

“一个男孩拿着15元来到加油站,说奶奶叫他来买两盒鸡蛋回去煮面。他边拿着鸡蛋,边指着他家的方向。我想起来了,前两天遇上一位老人家,我跟她说,我们站里有鸡蛋卖,附近超市12元11个,我们15元就有18个,而且我们的还是土鸡蛋。当时她说家里还有些,等吃完就过来买,今天真过来了,她真守信。”

一同事跟帖:“路人欲问鸡蛋何处有,小韦遥指石化售。”逗得大家哈哈大笑。

渐渐地,韦晟洲那“只要你有心,没有卖不出去的货;只要你心态端正,再枯燥的工作也变得有趣。”的阳光心态,潜移默化地感染着身边的同事。

角色转变,初心未变,用慧眼传播油站好故事

如今,韦晟洲成为本部片区的区域经理,负责17座加油站的基础管理工作。正值“持续攻坚创效”行动如火如荼开展中,公司对加油站管理、拓量、创效、降耗等工作提出了更高的要求。韦晟洲肩上的担子重了,责任也更大了,他却把压力变成了动力。上任后,韦晟洲把自己分管那块工作逐条地梳理,一个站一个站摸底排查,制定工作计划,脚踏实地按部就班开展。

现在的他,还发挥着岗位优势,在督查的过程中,韦晟洲多留个心眼,如:“新兴加油站自行制作易积分兑换二维码胸牌,大大提高进店率”“北环站员工曾广雄每次交易成功后,都热情地帮忙把货搬到顾客后备厢,二次销售成功率非常高”“火山站站长严远雄,活用卓玛泉促销政策,瞄准目标客户,精准使用推介话术,成功一次性销售200件卓玛泉水。”……这些都被韦晟洲编成文字,广而告之,让大家互相学习,共同进步。

“韦经理的故事带给我们很多启发,这种寓教于故事的管理方式让我们在无形中提升了营销水平。”片区员工纷纷表示。

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