“恭喜王燕群，今天又成功推卡31张。”
当站长谭绵凤在油站微信群里，发出这一则消息时，员工们都沸腾了，大家纷纷为她点赞。
王燕群，衢州江山城西加油站的员工，“敢推、善推、能推”，每天给自己“定目标”，通过为客户提供“私人定制”般的精细服务，创下了单日个人成功推卡87张，充值额高达15.6万元的记录，曾被评为浙江石油“年度个人卡新客户发展大咖”。
比学赶帮超，每天定个小目标
“王姐，今天推了几个卡？”同事小刘见王燕群为边上的客户办好充值业务后，随口便问道。
“还差七个，就要完成目标了。”
江山市城区的油品市场竞争激烈，为提升现金客户的黏性，江山城西站在三级考核中做“细”文章，将现金客户新办卡充值与员工收入挂钩，而个人新办卡业务的多少，也直接关系着员工的收入，推的多，员工收入就高，因此，站里你追我赶的氛围特别浓厚。
不服输的王燕群，暗暗给自己定了一个小目标：每天比前一天多推3个客户办卡。
她将目标细化到上午和下午时段，对当天销售情况每日做总结，及时将新发展的客户加微信好友，并请客户代为介绍朋友，通过线上、线下，努力完成自己的奋斗目标。
她还请当班同事做她的“监督员”，请站长做她的“分析师”，通过同事对她的友好督促，她每天都像“打了鸡血”一般，推介办卡热情高涨。
创新开口术，推一个就成一个
“您好，周女士，咱们加油卡有积分优惠，您可以上网兑换免费礼物，超实惠，来，我给你办张加油卡，周六充值还有优惠活动哦。”
王燕群深知，平淡的开口术，已吸引不了客户，如何创新推广话术，让客户愿意听，愿意接受你的推介，成为王燕群时刻思考的重点。
她根据客户性别、个性来分别作推介。
女的喜欢小礼物，就用“积分兑换礼物”来吸引客户，男的喜欢直观便捷，便告之他出门不用带现金，充值还有优惠。面对爽快的客户便直接请他身份证拿出来办卡，对待“慢性子”客户则与他唠家常，再分析油卡种种优势，最终成功推介。
王燕群擅长察言观色，来去匆匆客户，她会简单介绍后留下对方微信，在微信中为他们再详尽介绍；如果在店内逗留时间稍长一些，她便会“当场拿下”成功办卡充值，有些带小孩子进店的客户，则会为孩子送上棒棒糖等小礼物，通过“孩子的好感”来打动客户，再进行推介，往往事半功倍。
私人定制法，油卡管家好服务
“小王呀，我白天没时间充值，刚外地回来，手机微信充值充不进去，这个月的充值优惠我就享受不到了，你能不能来帮我看看？”
周六晚上九点多，王燕群接到老客户杨总的求助电话。
王燕群二话不说，骑着小电驴，十几分钟就赶回了加油站。由于客户手机绑卡出现异常，在加油站研究了近一个小时，最终成功解决。十点多，客户杨总说要去隔壁买点宵夜来请王燕群和当班员工吃，被她婉言谢绝了。
后来，这位杨总帮助王燕群介绍了至少20位朋友到她这儿办卡，杨总还把王燕群的微信拉到他的朋友群，让她直接在100多人的微信群中做“推卡大使”，她的微信昵称改为“油卡管家”，深得大家喜爱。
王燕群心思细腻，她会为每个客户微信标注备注明，客户生日当天会及时送上真诚祝福。她还为每个客户做详尽的客户档案，客户油卡余额不多，便及时提醒，让客户及时享受最优惠的充值送活动。她积极主动提醒客户的“油中感谢”积分兑换，让客户不损失任何一个“积分”，将油卡利益最大化，真正让客户享受私人定制的真诚服务。
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