她,个头不高,一张娃娃脸,大家都说她风风火火、天真烂漫。25岁的王羽虽说年轻,却早已是重庆永川石油非油岗位的一把“好手”。3年来,专职非油工作的她,凭借自己热情活泼的气质、侃侃而谈的口才、带动一线的活力,使得非油工作精彩纷呈,销售额更是芝麻开花节节高。
学习当先 营销有道
爱好学习是王羽快速成长的法宝。从事非油品工作以来,她不仅跟着前辈学,而且深入到不同类型的站点向基层管理人员取经。打好基础后,为提升公司非油品管理水平,她还组织起便利店管理员前往兄弟公司学习取经。观摩学习门店商品种类、陈列方式、日常管理及经营模式。
“她不仅要求自己成长成才,也带动团队进步,小姑娘很有干劲。”永川石油零管部负责人称赞道。
王羽常常说,做非油工作就是要下好“先手棋”、用好“优方案”、当好“服务员”!
在王羽眼里,当好服务员,就要服务客户、服务一线、服务大局。站位大局的她,积极提议并参与营销方案制定,借助地方大型活动扩大品牌影响、组织非油品品鉴会、“易享节”专题活动等;“六进”营销让非油品走进合作单位;精心测算油非互促,做到了有投入就有产出。
扎根一线的她,不仅严管理、更是勤帮扶。日常工作中要求门店合理要货,统计分析出热销、畅销的商品,重点进货。尤其优化加油站烟草要货,大幅提升烟草证档位,销量快速做大,销售额增长率排名全市系统前茅。手头工作再忙,她都要抽出一定时间下站指导帮扶,组织各便利店按照“先进先出”原则对门店商品分类重组,让商品陈列清晰、各得其位,不仅促进了购买量,而且防范临期、过期商品,起到了风险防控作用。针对委托站人手少、管理弱的实际,心直口快的她虽说经常当面指出问题,但在行动上主动打标签、做陈列,规整便利店商品。针对一些店面员工能力较弱的实际,定期组织开展业务培训,提高业务能力、增进业务知识学习掌握,夯实员工基础工作能力,提升营销能力。
“顾客们都想买到价优质美的商品,我们得尽可能地做好线下功课,为顾客提供最及时、最可靠的商品信息。”王羽常跟便利店管理员们说,成功销售最重要的就是要多站在顾客的角度思考问题,把消费冲动引入到消费者内心,获取消费者信赖。
紧跟热潮 创新经营
6月的夜景灯火阑珊,六月的夜市人潮涌动!
“美女帅哥们过来看一看哦!珍珠米、菜籽油、鲜牛奶,商品多多、优惠多多!”炎炎夏日的傍晚,王羽在人来人往、热闹非凡的永川凤凰世纪城街头吆喝着。6月起,王羽每周组织并带领销售骨干摆地摊、卖非油。
分好组,选好牵头人、选好非油品、选好销售点、定好优惠额,“易捷地摊”正式出征。在王羽组织下,永川石油在4个区县摆起了非油品地摊。
“大家积极性很高,每次每区保持着2500多的销售额,累计卖了近10万元,发放加油优惠宣传单1000余张。”王羽说。
人潮涌动的夜市里,“中石化的深蓝”风景独好、引人瞩目!
随着“直播带货”的兴起,对新事物充满好奇的王羽岂肯落后。她立马挑选靓女帅哥展开了直播售货。
8月初,永川石油“趣买趣生活”直播活动如期展开。活动结束后截至当天晚上12点,累计销售金额11万元,累计观看人次1.4万,评论3800多条。
尝到了甜头的王羽说:“这样的直播活动便利店管理员就可以整起,多多益善。”她正在牵头成立直播售货小团队,把库站的帅哥靓妹纳入了她的麾下。
王羽点子多、爱创新,敢于尝试新东西。在她的建议下,引进了专门的生鲜供应商,提供食堂供货,避免了采购菜品多点接触,又节约了采购成本。
由于王羽的出色表现,她被永川石油评为攻坚创效先进,这是一种荣誉,更是对她未来工作的最好助推力!