走进遂昌城中加油站便利店，映入眼帘的是一尘不染的货架，陈列整齐的商品，琳琅满目的百货，而理货员钟先英总是忙碌其间，不知疲倦。每当有顾客光顾便利店，她总是会露出亲切的笑容，和蔼而可亲。
钟先英同志入党近10年，是一位默默耕耘在一线的老员工。她性格稳重但话不太多，在岗位上干起事来时永远是一副有条不紊的模样，让人觉得安心、踏实。在加油站这个“窗口”，她一干就是19年，从一开始的加油员，一步步成长为领班、综合管理员，她走得稳又走得扎实。在加油站，虽然干不出经天纬地的大事，但她深深地热爱着这里。她每天离开家来到加油站，就好像又回到了另一个温馨的家一般自然。这些年，她秉承着“干一行，爱一行，精一行”的思想，不断通过自己的恒心和努力，以独当一面的业务能力、高效优质的服务水平赢得了同事和顾客的一致好评。
防疫抗疫有担当。
2020年1月，疫情如洪水猛兽般袭来，加油站是为数不多没有停产停业的单位，为防疫抗疫提供能源保障。那时正值返乡大潮，一些高风险地区回来的人员以及和其接触的人都被隔离观察了。城中加油站有一名员工也被隔离观察了，一时间站里用人就紧张了起来，而消毒、测温、亮码等事情却又增加了。钟先英就是那个站出来主动承担多出来事情的人。白天在加油场地消毒，给进站人员测温、亮码，晚上完成非油品理货、擦拭、叫货等事情，每天回家都十二点多了，但第二天她又提前半小时到站了，在付出的路上，她从不抱怨，也不说累，就是一个不爱多说愿意多做的人。
攻坚创效勇冲锋
新冠肺炎疫情得到稳定控制以后，企业复产复工的战役号角迅速吹响，中国石化“百日攻坚创效”行动也如火如荼地开展了起来。钟先英在这次行动中率先垂范，立足自己的岗位为企业增销，合理备货，积极营销，全身心投入到为企业打赢“百日攻坚创效”第一仗而努力。
“我是城中加油站的老客户了，我的车子基本上都是在这个站加油的，这里车辆虽然多，但是架不住员工服务好，动作也麻利，基本上也不用排队”，顾客刘先生说。每天的早晚高峰期，钟先英都会到现场引车进站，引导车辆有序进出，避免现场拥堵，提高加油站的进站率和加满率。为了多卖非油品，她还建立了一个微信购物群，全面辐射周边消费客群，为客户提供送货上门服务，慢慢地站里的客户群体日益稳定。整个站在她党员先锋模范带动下，销售积极性都非常高涨，最终圆满完成“百日攻坚”目标任务。
多年来，钟先英以苦干实干的劳模精神，以甘为孺子牛的工作情怀，以一步一个脚印地行动诠释了一个共产党员的初心和使命、责任和担当，是加油站一线岗位的先锋和模范，是每位员工的榜样和楷模。
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