8月1日下午，北京中航质民航工程技术有限公司总经理曹庆芳一行来到市局，送上了一面写有“服务市场办实事，为企解忧暖人心”的锦旗，表达了对市局在雷电防护装置检测资质认定中为企业排忧解难，提供优质服务的感谢之意。法规处丁梅处长代表市局接受了锦旗。
北京中航质民航工程技术有限公司于7月通过我局的雷电防护装置检测资质评审，但在颁发证书前夕，企业工作人员不慎将网上审批流程进行了取消申请的操作，导致审批程序终止。防御中心工作人员发现后，第一时间与企业确认了是误操作，而不是取消资质申请的真实意图。在与系统技术支持单位咨询不能恢复申请流程，需企业重新办理后，企业万分焦急，因为意想不到的资质认定延后将给他们带来经济和信誉方面的损失。
由于此事涉及行政审批，如何在优化首都营商环境的大背景下，既合法合规、在许可期限内解决问题，又服务好企业成了摆在我局面前的难题。王迎春副局长多次召集法规处、防御中心进行专题研究，法规处又约谈企业。经向中国气象局职能司、市司法局、市局法律顾问等咨询、请示，本着依法办事、担当作为、服务企业、实事求是的精神，在确保许可程序合法的前提下，市局做出了为企业开辟绿色通道，快速补办网上审批流程的决定，为企业挽回了损失。
此次问题的成功处理，充分体现了气象部门落实国务院“放管服”改革、优化首都营商环境、为企业办实事的服务意识，以及“干事创业敢担当 为民服务解难题”的担当精神，也是“不忘初心、牢记使命”主题教育活动成效的生动体现。（法规处）
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