(2012年度,江西生成卫生用品有限公司荣获由中国营销第一刊《 销售与市场》杂志联合搜狐等多家媒体共同主办的年度创新大奖评选的“最佳企业文化奖”。下文是《销售与市场》杂志对江西生成公司总经理余陈先生的采访文章,刊登于《销售与市场》2013年开年刊“总裁思想”栏目。“多比福”、“棉新”、“葆拭捷”为其生成公司旗下中国市场品牌;“棉新”为其高端湿巾品牌;多比福实业(上海)有限公司为生成公司全资控股公司,负责国内市场的湿巾产品分销管理。
《播一颗善的种子》
“善”并不难,因为“人之初,性本善”。“善”并不复杂,因为善其实就是“做人的本份“。但”善“也并不简单,因为善念可以开花结果!
专注全球品质家庭清洁护理用品的专业供应商、江西生成卫生用品有限公司被评为年度“最佳企业文化建设大奖”的冠誉,那它的优异之处在哪里呢?带着这个问题,我们采访了生成的董事长余陈先生。
生成创立于1995年。从公司的资料了解到,生成每年投入大量的研发经费,为注重生活品质的家庭,提供清洁、护理等领域的高品质特色产品。因为专注细分市场,有效的避开了与大日化巨头的正面竞争,不少产品在欧美市场特别畅销,比如在宠物湿巾、家庭园林等领域有数个产品做到全球领先甚至第一。成功的背后,无形的文化起到了什么关键作用呢?
记:余董事长,听说生成公司的企业文化的核心是一个“善”字?
余:是的。其实善更是人的本性。生成不要求员工做“一匹狼”或“一个鹰”。我们朴素的认为,企业就是一群人聚在一起做一些事,那么,我们做到“人的本份”就行。而这个“本份”,几千年前,老祖宗就说了“人之初,性本善”。
记:嗯,老子也提到“上善若水”,善是最值得做的事。但对于企业而言,过度强调善,会不会“战斗力”不强呢?
余:我们在经营中,一直强调做人要正直善良。善如一颗种子,是会开花结果的。员工对家人善,家和万事兴,工作有干劲;对同事善,工作少磨擦,效率自然高;保证供应商合理利润,原料品质稳定性肯定高;对消费者善,给消费者极致的产品体验,回头客自然多,生意自然就顺畅。基于这样“善的合力”,战斗力反而特别强。
记:但是,如果太“善”了,会不会影响企业利润,最终使企业无法快速发展呢?
余:首先,我不认同“快速发展”这个词,快速发展的近义词可能是“拔苗助长”。我们要尊重企业发展的规律,功到自然成。我们追求“稳健发展”。企业界普遍浮燥,一些人创业稍有气色,就想做行业第一、做首富、到EMBA“重组”。而生成创业的梦想很简单:办个企业,挣点钱,养活一群人,大家能开开心心。因为我们认为,企业存在的原因,不是为了获得更多的利润,而是为了创造、实现、传递某种价值。利润只是血,但没有了灵魂(价值),血有何用?
记:每个企业家都有想把企业做大做强的梦,生成是如何看待这个梦想呢?
余:我们认为,与其做大,不如做强、不如做久。企业有时候象人,最终比拼的,是谁活得更久。我们也提出做百年企业,但我们不强调具体的产值。我们希望,一百年后,我们企业还在,就够了。而这一百年,我们都真正的在践行善的商业理想,那就是最美的过程。
记:这样的观点,会不会很消极呢?
余:相反,我们认为很务实。生成不提务虚的口号,而是将更多的精力去践行“善”的行为。与其将企业做到几百亿,不如让员工收入多几百块更真实。活在当下,不要画饼、欺人骗己,有些企业将目标定10米高,然后让员工跳,员工玩命都够不着,于是这些企业就“顺理成章”的要员工加班、减薪、扣奖金。这些都是违背人性。
记:能和我们详细说说生成是如何实施“善”的文化吗?
余:文化的贯彻,在于是企业真正发自内心的希望,而不是用一套“文化”来给员工洗脑,最终却是逐利的真相。所以,文化的贯彻,在于言行一致、说到做到、以身作则,特别要求以老板为首的中高层首先做到。文化的贯彻,更要深入人心。深入人心,就要做到将心比心,要“做得比说的更好”,员工才会口服心服,跟随效仿。
记:余总,您能对当前的环境下的企业经营者在企业文化方面的建议吗?
余:相信很多企业家创业之初的梦想,都是为了让自己生活过得好些。但有些企业在发展中,因为竞争、压力、诱惑,而背离了创业的初衷,背离了人的本份,甚至透过放大“恶”,以实现可能根本没有尽头的“目标”。有句话说得很好:走得太快了,记得停一停,让灵魂跟得上脚步。我们坚信,没有任何一个企业的伟大目标,比得上几十年后,还能和一大群共同创业的股东、高管,车间的工人们欢声笑语来得伟大。而之所以伟大,竟然简单到就是一个字:善!