“推销燃油宝时，不仅要介绍燃油宝的优点，还要告诉顾客使用的次数和周期，让顾客感觉到你是在为他们着想。”近日，作为浙江绍兴石油新昌区域攻坚帮扶小队的一员，梁利英在各个油站向员工分享自己的售宝心得。
持续攻坚创效行动开展以来，新昌鼓山加油站梁利英一直是很多油站员工经常议论的话题——她推销燃油宝的成功率超高，光8月份就卖出了671瓶，很多顾客都喜欢在她那买燃油宝……
员工口中的梁利英来自农村，性格直爽、喜欢钻研的她有着一股不服输的韧劲。一开始她在加油现场进行推销时，经常遭到拒绝，但她并不气馁，长期的推销实践，她总结提炼出自己的燃油宝销售四步法：“笑迎、套近、简介、选推”。
在车辆停下来后，她第一时间微笑迎上前，在加注油品空闲的时间，用亲切的语气与车主多套近乎，同时简单扼要介绍使用燃油宝“节能、促燃、增强动力”的好处，最后在车主表示出有兴趣时，根据车型、车况和经济能力实行选择购买。
熟练掌握燃油宝的产品性能，熟练回答顾客的各种疑问，是梁利英“售宝”过程中的心得之一。每当空闲的时候，她种是查找各种燃油宝的资料进行学习，在她的口袋里有一本早已被翻旧了的燃油宝宣传知识手册。她还拿自家的车做“实验”，亲身感受汽车使用燃油宝后在打火、提速、怠速等方面的变化，全方面了解燃油宝的性能和效果。
有了一定的知识和实践作为基础，她在推销时总是侃侃而谈，在顾客眼里她就是“行家里手”，专家的话当然是值得相信的。不仅如此，在油站只要是从梁利英处购买过燃油宝的顾客，她都能上叫名字，很多顾客就是因为她的细心和用心，成为鼓山站的固定客户。
梁利英还不忘发挥“传、帮、带”的作用，一有时间就向油站的姐妹们传授自己掌握的燃油宝知识和总结出来的售宝经验。爽朗的性格，加上她的经验之谈，同事们也都非常乐于向她请教问题。
持续攻坚创效期间，她和其他几个油站的售宝能手组成燃油宝攻坚小队，轮流到销售薄弱的站点进行帮扶指导，通过现场示范，传授自己的销售经验和技巧，带动大家一起上量。“自己的业务再好，浑身是劲，力量毕竟有限。只有让更多的人掌握了售宝本领，大家相互配合，团队作用才能最大化。” 梁利英满怀信心地说。
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