近日,看着第三辆装载C12-C14液体混合蜡产品的车辆顺利驶离工厂,金陵石化烷基苯厂机关三部党员攻坚创效队员陈晓明很开心。因为经过五年的连续攻关,他们终于攻下这一个轻蜡大客户,取得质的突破。
近年来,该工厂以定制化、高端化的C12-C14液体混合蜡作为新的效益增长点,进军国际市场,开发国内用户一直是攻坚队的主攻目标。5年前,通过对当时国内市场的分析,他们敏锐地捕捉到了国内商机,并联系找到一家潜在的大客户。只要有一线商机就要尽百分之百的努力,五年来,攻坚队员紧密跟踪,利用电话交流、登门拜访、行业会和大型展销会等多种渠道,不断同对方真诚沟通,及时解答对方问题,努力为对方提供一流的服务,以锲而不舍的精神持续攻坚该客户。
他们不断向对方介绍工厂技术优势、品质优势,以及生产工艺和所依托的中石化集团上下游生产平台优势,让对方对工厂和产品有足够的信心。同时,通过介绍C12-C14液蜡质量和在国际市场上获得的良好用户记录,让对方始终对工厂产品质量放心。
同时,攻坚队员们强调运输方便,工厂紧邻长江黄金水道和地处长三角发达优越的区位,既可以提供方便快捷的汽槽发货,也可以使用港口码头。他们突出服务,凭借在洗化行业积累的丰富经验,结合对方实际,从生产优化、参数控制和分析方法上给出了多个建议,极大帮助对方做好产品质量控制,不断向大规模发展。
“金诚所至金石为开”。2020年12月,在一个个竞争对手轮番打出低价情况下,该潜在客户最终同工厂签订正式的长期购销合同,实现合作双赢的新突破。