任丽，32岁，2010年入职以来，她从花季少女到为人妻母，从基层加油员成长为片区经理，从普通群众发展为预备党员，10年时间，巴彦淖尔分公司见证她的成长蜕变，她在加油员、记账员、站长多岗位历练。
2018年参加集团公司非油品技术比武获得个人铜牌，2019年通过竞聘成为临河东片区片区经理，工作中她始终秉承“用心做管理，做细现场服务，用爱带团队，做好团队建设”的工作理念，2020年其负责的片区零售总量逆势增长13%，非油品基础品类现金销售同比增长41%，被分公司评为2020年度“优秀片区经理”。
关心员工的暖心人
年初受疫情影响，片内销量下滑严重，任丽带领片内站长一手抓疫情防控，一手抓经营上量，复工复产后，为抢抓农用油市场，她带领站长走访加油站周边10公里内村镇疫情卡点站，发放宣传单页，询问村主要负责人电话，逐一进行回访，收集有效用油信息上千条。
片内站点驻站式委托站较多，农用油打桶作业集中，站内人手不够，加油员甚至连吃饭时间都没有，任丽看在眼里疼在心里，自己的员工自己疼，为了能让员工吃上饭，任丽主动为加油员准备午饭，顶替他们上班，轮替吃饭，小小举动温暖了基层员工的心，他们干劲足了，凝聚力强了，片内上下齐心，农用油销售同比增长143%。
拓市增量的主心骨
攻坚创效行动号角吹响后，任丽冷静分析片内站点位置和客户群体，召集片内站长集思广益、头脑风暴，制定“一站一策”营销措施，“措施千万条，服务第一条，我们只有真正为客户排忧解难，创优服务才能留住客户”。
任丽的主要工作地点在加油现场，罩棚底下，她主动与司机攀谈，询问司机行车路线，挖掘客户潜在需求，为顾客及时提供路况信息，协助处理违章，对司机师傅开放站内厨房，以过硬的服务赢得客户的信赖，老客户带来十余个车队，助力片区内柴油迅速提升，全年柴油逆势增长31%，任丽所在的临河东片区也连续6个月获得“比学赶帮超”先进片区。
非油品销售带头人
曾获得过集团公司“非油品技能比武”竞赛铜牌的任丽，在非油品销售方面有一套办法。“授人鱼不如授人以渔”她不但自己销售还带动片区全员销售，通过制定重点商品销售考核办法，激发员工销售烟草、燃油宝、尾气处理液的销售热情，让员工意识到非油品卖得好也能增加收入。
根据站内情况科学制定销售任务，层层压实责任，让小站也尝到销售非油品的甜头儿，其片内黄河大桥加油站从昔日小站转变为非油品销售大站，非油品基础品类现金同比增长208%，效果显著。同时她注重“传帮带”，定期开展营销技巧、商品陈列培训，将培育出的“大站带小站”“示范站带精品站”，全面提升站内营销及非油品销售水平，2020年临河东片区非油品基础品类现金同比增长41%。
奉献源于使命，责任重过荣誉。任丽将最好的青春年华献给自己热爱的岗位，以高度的责任感投入基层工作，心系油站、心系客户，成就他人，成长自己，不仅出色完成各项经营管理任务，更提升的客户的体验度和员工的满意度。
京公网安备 11010602030059号
